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A inteligência artificial (IA) está a transformar rapidamente o mundo do trabalho, mas o seu impacto final não será determinado apenas pela evolução tecnológica. A mensagem foi deixada pelo diretor-geral da Organização Internacional do Trabalho (OIT), Gilbert F. Houngbo, na abertura da 114.ª sessão da Conferência Internacional do Trabalho (CIT), que decorre em Genebra até amanhã.

Perante os representantes de governos, empregadores e trabalhadores dos 187 Estados-membros da OIT,  incluindo da Delegação Portuguesa de que a CCP fez parte, o diretor- geral da OIT apelou a uma abordagem centrada nas pessoas para orientar o desenvolvimento e a utilização da inteligência artificial, sublinhando que o futuro do trabalho dependerá das políticas públicas, das instituições e do diálogo social que forem capazes de moldar esta transformação.

“O futuro do trabalho não será determinado apenas pela tecnologia, mas pelas políticas, instituições e diálogo social que o orientam”, afirmou Gilbert F. Houngbo.

A intervenção teve por base o relatório apresentado à Conferência, intitulado A moment of choice: Harnessing artificial intelligence for decent work [Um Momento de Escolha: Aproveitar o Potencial da Inteligência Artificial para Promover o Trabalho Digno], que identifica oportunidades e riscos associados à crescente adoção da IA no mundo do trabalho. Segundo Houngbo, a ação da comunidade internacional deverá assentar em quatro pilares estratégicos: direitos, emprego e competências, proteção social e diálogo social.

Um dos principais desafios apontados prende-se com a repartição dos ganhos de produtividade gerados pela inteligência artificial. O diretor-geral defendeu que os benefícios económicos decorrentes da inovação tecnológica devem traduzir-se em melhores salários, maior proteção laboral e crescimento inclusivo, evitando que a transformação digital contribua para o agravamento das desigualdades.

Destacou o papel fundamental da negociação coletiva e de mecanismos de governação da IA baseados na transparência, responsabilização e supervisão humana. “As escolhas que fizermos hoje determinarão se a IA ampliará as oportunidades e a prosperidade partilhada ou se aprofundará as desigualdades e a insegurança”, alertou.

A reflexão sobre a inteligência artificial surge num cenário internacional marcado por forte instabilidade económica e geopolítica. Houngbo chamou a atenção para os impactos do conflito no Médio Oriente sobre o trabalho a nível mundial, nomeadamente os impactos no setor marítimo, na migração laboral, na agricultura  e onde empresas e trabalhadores da região enfrentam dificuldades significativas.

De acordo com estimativas recentes da OIT, um cenário prolongado de aumento dos preços do petróleo poderá traduzir-se numa redução das horas trabalhadas equivalente a 14 milhões de empregos a tempo completo ainda em 2026, podendo atingir 38 milhões de empregos até 2027. As perdas acumuladas de rendimento do trabalho poderão alcançar os três mil milhões de dólares até esse período, afetando particularmente os Estados Árabes e produzindo efeitos indiretos noutras regiões, incluindo a Ásia-Pacífico.

Além da discussão sobre inteligência artificial, a 114.ª sessão da CIT abordou vários temas estruturantes para o futuro do trabalho. Entre eles destacou-se a segunda discussão normativa sobre trabalho digno na economia de plataformas digitais, com vista à adoção de novas normas internacionais do trabalho.

Estas deverão tornar-se as primeiras normas internacionais especificamente direcionadas para os impactos da digitalização no mundo laboral. Os debates incluem matérias relacionadas com a promoção do emprego, a proteção dos trabalhadores das plataformas digitais e a utilização de sistemas automatizados de gestão e decisão.

A igualdade de género foi igualmente um dos temas centrais da Conferência. Um comité especializado analisou as barreiras estruturais que continuam a limitar as oportunidades das mulheres no trabalho e discutiu políticas que garantam que as transições tecnológica, ambiental e demográfica contribuam para sociedades mais inclusivas e equitativas.

Outro dos focos da reunião foi o reforço do diálogo social e do tripartismo, modelo de governação da OIT que analisou como a cooperação entre governos, empregadores e trabalhadores  será decisiva para responder aos desafios associados à transformação digital, às mudanças demográficas e ao aumento das desigualdades, contribuindo simultaneamente para uma melhor governação do trabalho e para o avanço da justiça social.

A conferência decorre até amanhã, dia 12 de junho e pode ainda ser acompanhada em: CIT 2026

Está a decorrer, com enorme sucesso, a palestra internacional promovida pela Organização Internacional do Trabalho (OIT) dedicada à Antecipação de Competências, que contou com uma participação de grande destaque da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP).

O evento, que reúne líderes, peritos e dirigentes de organizações empresariais e parceiros sociais do Brasil, Angola, Cabo Verde e São Tomé e Príncipe, serve de palco para a partilha de soluções inovadoras no combate ao desajuste de competências (skills mismatch) no mercado de trabalho atual.

O convite endereçado diretamente à CCP pela OIT — através do seu prestigiado Centro Internacional de Formação — representa um claro reconhecimento internacional do trabalho de excelência que a Confederação tem desenvolvido em Portugal. A CCP foi apontada como um caso de estudo de referência (benchmark) na Europa, graças à sua capacidade única de ler as necessidades de formação no terreno e traduzi-las em políticas públicas de qualificação.

A Confederação apresentou a comunicação “Antecipação de Competências: A Perspetiva Prática da CCP”. Durante a intervenção, foi detalhado o funcionamento da vasta rede da CCP que, através de mais de uma centena de associações afiliadas, atua como um autêntico “sensor de proximidade” para as micro e pequenas empresas portuguesas.

No encerramento do evento, os representantes dos países da CPLP sublinharam o valor prático das recomendações partilhadas pela CCP, nomeadamente a importância de descentralizar os diagnósticos para além das grandes capitais e de desenhar programas de formação focados em resultados práticos de aprendizagem.

Este convite da OIT e a extraordinária adesão dos nossos congéneres lusófonos demonstram que as soluções que estamos a desenhar em Portugal para apoiar as nossas micro e pequenas empresas na transição digital e sustentável são altamente replicáveis e inspiradoras à escala global.

A CCP agradece à OIT pela confiança e pela oportunidade de reforçar a sua influência internacional, consolidando o seu papel de parceiro estratégico incontornável na definição do futuro do trabalho.

Lisboa, 3 de junho de 2026 – O presidente da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP), Gustavo Paulo Duarte, destacou hoje que a inexpressividade dos números de trabalhadores aderentes à greve geral, recolhidos junto das associações dos setores do Comércio e dos Serviços, evidencia que “os trabalhadores do setor empresarial deram provas de não acreditar na greve geral como solução para nada”.

Gustavo Paulo Duarte considera ainda que “os números comprovam o que já era por demais evidente e tínhamos alertado; esta greve geral não foi mais do que um pseudoacontecimento, encenado por parte de forças políticas que continuam a achar que podem instrumentalizar os trabalhadores. A realidade encarregou-se de o desmentir”.

“A resolução das questões em torno das alterações à Lei laboral deve ser agora encontrada através de consenso laboral, tendo os partidos políticos em conta as propostas apresentadas pelos parceiros sociais, nomeadamente as da CCP”, conclui o mesmo responsável.

A posição do presidente da CCP surge após uma recolha efetuada pela Confederação junto de 23 Associações dos setores do Comércio e Serviços, que confirmaram a inexpressividade das adesões com 20 Associações a estimar ser “muito reduzido” (menor ou igual a 5%) o número de empresas com trabalhadores em greve, duas como “reduzido” (de 6% a 10%) e apenas uma como “elevado” (de 16% a 20%).

O relatório da CCP confirmou igualmente que, “da auscultação realizada junto da rede associativa da CCP e da leitura face a relatos que recolhemos acerca do efeito de greves anteriores nas empresas que representamos – estimamos que o número de empresas que têm trabalhadores que aderiram à greve é muito reduzido e, nas muito poucas que têm trabalhadores em greve, é igualmente muito reduzido o número de trabalhadores que aderiu à greve.  Por outro lado, o impacto financeiro e nos resultados das empresas dos nossos setores deste dia de greve também se estima reduzido, na medida em que, apenas com algumas exceções (como será o caso da restauração e de parte dos serviços de transporte), a redução de procura e de distribuição no dia da greve não elimina o negócio não realizado, mas acaba por adiar para os dias seguintes o negócio mais reduzido no dia da greve”.

A Eurocommerce organizará na próxima semana o Retail Innovation Summit 2026, evento que destacará como os setores do comércio retalhista e grossista contribuem para a escolha do consumidor, a inovação e a competitividade, ao mesmo tempo que oferecerá liderança intelectual sobre esses temas-chave.

O evento reunirá altos funcionários e especialistas para explorar três questões-chave que moldam o setor:

• Como podemos criar condições equitativas no retalho e no comércio grossista?

• Capacitar e proteger os consumidores na UE;

• Como está a Inteligência Artificial a transformar o retalho?

Os interessados poderão consultar o programa e inscrever-se através da informação abaixo disponibilizada

Retail Innovation Summit 2026

Esta iniciativa, promovida pela CCP | Confederação do Comércio e Serviços de Portugal, pelo Município de Castelo Branco e pela Comunidade Intermunicipal da Beira Baixa (CIMBB), reuniu representantes institucionais, entidades públicas e privadas para debater os principais desafios e oportunidades dos territórios de baixa densidade.

Durante os dois dias, o stand do projeto MOVER funcionou como um espaço de partilha, de diálogo, de sensibilização e de informação, junto de um público diversificado, composto por empregadores, entidades públicas e privadas e público em geral, sobre a importância de uma migração estruturada e de uma integração eficaz no mercado de trabalho português.

Visite a página do projeto MOVER: https://portugal.iom.int/pt-pt/mover-migracao-oportunidades-e-valorizacao-do-emprego-em-portugal e saiba mais sobre o projeto através do endereço: mover@ccp.pt

A SMEunited – federação europeia em que a CCP está filiada – organiza uma apresentação do relatório INTRUM Payment 2026 (online) no dia 11 de junho, das 9h30 às 10h30.

O relatório INTRUM Payment 2026 (acessível aqui: here) mostra que as receitas pagas com atraso já ultrapassam os níveis sustentáveis, obrigando as empresas a enfrentarem a incerteza económica e limitando o seu crescimento.

As principais conclusões do relatório incluem os seguintes dados:

• Cerca de 12% das receitas estão a ser pagas com atraso, ultrapassando ligeiramente o nível considerado aceitável pelos executivos europeus;
• 57% das empresas não atingiram as suas metas de crescimento devido a atrasos nos pagamentos;
• 62% das empresas pagam aos seus fornecedores com atraso devido a atrasos nos pagamentos, e mais da metade das empresas (53%) espera que os atrasos ou a falta de pagamentos aumentem nos próximos 12 meses;
• 64% das empresas priorizam o crescimento apesar da incerteza económica;
• As empresas estão a intensificar as medidas para gerir os atrasos nos pagamentos;

• 50% pedem aos clientes que paguem antecipadamente (46% em 2025);
• 39% realizam verificações de crédito (37% em 2025);
• 26% praticam prevenção de fraudes (aumento em relação aos 23%);

• 58% das empresas estão a reforçar a sua disciplina de pagamento e 73% estão a investir em interfaces de pagamento melhorados;

• 66% das empresas usam IA em pagamentos e, com base na economia de tempo relatada na função de pagamentos, a IA pode reduzir os custos associados à cobrança de pagamentos atrasados ​​em cerca de 20%.

Os interessados em participar na sessão de apresentação poderão registar-se aqui: here até ao final do dia 5 de junho. Os participantes registados receberão o link após esse prazo.

O Prémio Europeu Capitais do Pequeno Retalho tem agora as suas Inscrições Abertas.

Foi realizado um webinar informativo a 13 de maio, do qual apresentamos um breve resumo.

Datas importantes:

• Sessões informativas adicionais: 8 de junho de 2026, das 10h às 11h30 e 10 de setembro de 2026, das 10h às 11h30 (consulte o site Capitals of Small Retailpara mais informações e inscrição).

• Prazo final para inscrições: 9 de outubro de 2026, às 11h.

Algumas dicas importantes:

• As inscrições devem ser submetidas pela administração municipal (Câmara Municipal).

• Todos os interessados poderão utilizar as suas redes de contatos para incentivar a participação das cidades.

• As inscrições (sempre que possível) devem ser em inglês.

• O tamanho da cidade não é o fator determinante; o que torna uma candidatura vencedora é o entusiasmo, a qualidade da candidatura e a probabilidade de as ideias terem impacto.

• As candidaturas que envolvem associações de retalhistas são mais fortes.

• Os candidatos previamente pré-selecionados podem candidatar-se novamente.

Para mais informações:

• Consulte o website: European Capitals of Small Retail
• Candidatura: How to apply – Internal Market, Industry, Entrepreneurship and SMEs
• Subscreva a newsletter:  newsletter.
• Consulte o guia aqui: guide e as Perguntas Frequentes aqui:  FAQs
• Veja os slides da Comissão em the Commission e de um dos vencedores deste ano (Caldas da Rainha) em winners (Caldas da Raiha

O EBRD enviou-nos um conjunto de oportunidades de contratação que estamos a divulgar.

Os interessados poderão aceder à informação que disponibilizamos através do website do Banco, estando estas também divulgadas através da newsletter da AICEP, devendo ainda registar-se nas plataformas de contratação do BERD o mais rapidamente possível, para se poderem candidatar às oportunidades à medida que forem surgindo.

Em anexo, encontram-se:

1. Uma apresentação que resume o processo de contratação do BERD;
2. Uma lista das oportunidades abertas atualmente para Consultoria;
3. Uma lista das oportunidades abertas atualmente para Contratação de Projetos.

Decorrem até 12 de junho duas consultas públicas da Comissão Europeia sobre os quadros jurídicos pós-2030 para energias renováveis e eficiência energética. As consultas visam recolher contributos para futuras propostas legislativas, previstas para o 4.º trimestre de 2026, tidas como fundamentais para garantir que a UE atinja os seus objetivos climáticos.

Os objetivos globais são reforçar a competitividade e a resiliência e segurança energética da União Europeia (UE), garantindo energia fiável, interna, descarbonizada e a preços acessíveis para os cidadãos, a indústria e as empresas europeias, incluindo PME. Adicionalmente, tem por propósito reduzir a dependência de combustíveis fósseis importados e alcançar a meta climática de reduzir em 90% as emissões de gases com efeito de estufa até 2040 e o objetivo de neutralidade climática até 2050.

Neste contexto, a consulta para o quadro jurídico sobre energias renováveis visa:

1. acelerar os investimentos em fontes de energia renovável de uma forma eficiente em termos de custos;
2. reforçar o quadro facilitador para integrar essas fontes no setor da eletricidade;

• melhorar a integração do sistema energético e facilitar a eletrificação em todos os setores da procura;

1. incentivar a adoção de tecnologias e combustíveis renováveis que ainda não sejam competitivos em termos de custos, preservando simultaneamente a competitividade da economia;
2. garantir a previsibilidade e a segurança da trajetória da transição energética e
3. racionalizar o quadro geral e os procedimentos regulamentares e administrativos e as obrigações dos operadores económicos.

Em termos de eficiência energética, a consulta para o quadro jurídico tem por propósito:

1. melhoria da eficiência energética em setores de utilização final, na interface de oferta e procura e em todo o sistema energético;
2. ii)    incentivar a recuperação de calor residual e a eletrização eficiente da procura, reduzindo os custos do sistema e melhorando a qualidade do ar;

iii)             contribuir para realizar o potencial ainda inexplorado de soluções de eficiência energética eficazes em termos de custos e o seu contributo significativo para o PIB e o mercado de trabalho da UE;

1. iv)    apoiar a aceleração dos investimentos em soluções de eficiência energética em toda a UE, simplificando e harmonizando as regras e instrumentos de financiamento, para reduzir a carga administrativa e aumentar a atratividade dos investimentos;
2. v)    promover a inovação em tecnologias e serviços de eficiência energética, especialmente em setores onde as opções de descarbonização são limitadas.

Tendo em conta a natureza transversal das duas temáticas e o impacto potencial alargado das medidas que possam vir a estar incluídas nos futuros quadros jurídicos, os interessados poderão submeter comentários e evidências para os seguintes links: energias renováveis e eficiência energética.

Agradece-se que, se assim o entenderem, nos deem conhecimento das respostas à consulta pública, através do seu envio para ccp@ccp.pt – permitindo-nos desta forma acompanhar o processo e contribuir para uma melhor integração da perspetiva nacional na análise global do tema.

Esta é uma oportunidade para que as empresas do setor possam contactar diretamente com candidatos com deficiência previamente selecionados, motivados e preparados para dar o próximo passo na sua carreira e, potencialmente, integrar a sua equipa.

Data: 13 de maio, das 9h às 13h

Inscrições em:

Encontro de Recrutamento – Retalho

Os interessados em saber mais sobre o trabalho da Associação Salvador, nomeadamente no âmbito da Empregabilidade Inclusiva poderão também inscrever-se na próxima Sessão de Sensibilização, prevista para o próximo dia 27 de maio, das 11h30 às 12h30.

As inscrições poderão ser feitas através do link: Associação Salvador – Sessões de Sensibilização sobre Empregabilidade Inclusiva 2026

As empresas poderão ainda inscrever-se numa ÁREA RESERVADA – a Talento sem Barreiras:

O EBRD enviou-nos um conjunto de oportunidades de contratação que estamos a divulgar.

Os interessados poderão aceder à informação que disponibilizamos através do website do Banco, estando estas também divulgadas através da newsletter da AICEP, devendo ainda registar-se nas plataformas de contratação do BERD o mais rapidamente possível, para se poderem candidatar às oportunidades à medida que forem surgindo.

Em anexo, encontram-se:

1. Uma apresentação que resume o processo de contratação do BERD;
2. Uma lista das oportunidades abertas atualmente para Consultoria;
3. Uma lista das oportunidades abertas atualmente para Contratação de Projetos.

A CCP – Confederação do Comércio e Serviços de Portugal acolheu hoje, na sua sede em Lisboa, um grupo de 19 estudantes italianos de ensino profissional, no âmbito do programa europeu de mobilidade Erasmus+. A iniciativa, realizada em parceria com a Open Border Consulting, visou proporcionar uma visão aprofundada sobre a realidade do associativismo empresarial e os mecanismos de concertação social em Portugal. 

Durante a visita, tivemos oportunidade de fazer uma apresentação bastante desenvolvida sobre o papel da Confederação enquanto Parceiro Social patronal português, o nosso papel no processo de diálogo social nacional e europeu, bem como o leque de atividades que desenvolvemos no âmbito do movimento associativo, assim como com através das nossas estruturas formativas (CECOA e Escola de Comércio de Lisboa).

Neste contexto, frisámos a importância da existência da Comissão Permanente de Concertação Social (CPCS) na negociação com o Governo e na conclusão de Acordos Tripartidos, da nossa ligação às federações europeias SMEunited e Eurocommerce no âmbito do acompanhamento e intervenção nos dossiers legislativos e outras iniciativas da União Europeia, bem como dos vários projetos em que a CCP está envolvida através do seu Gabinete de Estudos e Projetos e que visam o reforço da competitividade das empresas dos setores por nós representados, em articulação com a atuação das associações nossas filiadas.

Foram ainda prestados esclarecimentos mais finos sobre questões que nos foram colocadas, incluindo sobre o nosso sistema de formação e eventuais apoios à criação de empresas (strat-ups) nomeadamente ao nível do seu financiamento, e firmados contactos para eventuais futuras parcerias com as entidades envolvidas neste processo de mobilidade – incluindo a Open Border Consulting.