O estudo apresentou um conjunto de novas oportunidades para Portugal se tornar numa plataforma de referência na prestação de serviços a uma escala global, bem como algumas propostas para apoio à internacionalização dos serviços.
A CCP, em articulação com as associações do sector e com um conjunto de empresas de serviços, demonstrou neste estudo a importância dos sectores de serviços na internacionalização da economia portuguesa, os factores de competitividade em que pode assentar essa dinâmica e as alterações nas políticas públicas e na actuação do sector financeiro que mais contribuiriam para expandir a presença destes sectores nos mercados externos.
O projecto, coordenado pelo economista José Manuel Félix Ribeiro, tem como principais objectivos
- Promover o reconhecimento do papel das empresas de serviços na exportação do país e/ou balança tecnológica nacional;
- Identificar, em sessões de trabalho com as empresas exportadoras, quais são os principais obstáculos ao seu crescimento e internacionalização, a fim de propor melhorias em termos de políticas públicas (inclusive nos sistemas de incentivos existentes) e de práticas do sistema financeiro;
- Divulgar casos de empresas de serviços com forte presença nos mercados internacionais através de eventos e iniciativas na internet, contribuindo desse modo para uma diferente percepção pública da importância futura dos serviços na reorientação exportadora da economia.
No âmbito deste processo de reflexão partilhada, a CCP realizou “workshops temáticos” preparados com a colaboração de várias Associações Sectoriais (Associação Portuguesa de Software, Associação Portugal Outsourcing, Associação Portuguesa de Contact Centers, Associação Portuguesa de Projectistas e Consultores e Associação Portuguesa de Franchise).
Neste Seminário, além de serem apresentadas as conclusões dos encontros realizados com as Associações e empresas do sector, houve lugar a uma mesa redonda moderada pelo jornalista Paulo Ferreira, em que participaram empresas de serviços, como a COBA, NOVABASE, SIEMENS Portugal, Loja do Condomínio, REDITUS e a ALTITUDE SOFTWARE, que falaram da sua experiência de internacionalização e dos desafios para o futuro.