12 de Dezembro, 2025
A Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP) realizou hoje um webinar dedicado ao tema “IA para a Transformação Digital: Estrutura, Conceitos e Demonstrações Práticas”, integrado no projeto Líder Digital.
A sessão, uma iniciativa conjunta da Universidade Católica Portuguesa e da CCP, financiada pelo Plano de Recuperação e Resiliência, através do IEFP, e orientada para a capacitação de micro, pequenas e médias empresas para os desafios da transformação digital, contou com a presença de 230 participantes.
O objetivo central do projecto inclui o fortalecimento de competências de liderança, estratégia e adoção de ferramentas digitais, ajudando as empresas a ganhar eficiência, competitividade e confiança no contexto da economia digital.
O webinar teve como orador convidado o Eng.º Nuno Milagres, especialista em transformação digital na IBM/Softinsa e coordenador do CENIT de Vila Real, e que apresentou os principais conceitos da inteligência artificial generativa e o seu potencial de criação de valor para as empresas.
Ao longo da sessão, foram demonstradas aplicações práticas de IA em áreas como marketing, atendimento ao cliente, análise de dados e criação de conteúdos, recorrendo a ferramentas acessíveis e com versões gratuitas, adaptadas à realidade das PME.
Entre as apresentações realizadas destacam-se o uso de assistentes de IA para textos e análise, soluções de design assistidas por IA, ferramentas para análise de dados em linguagem natural e plataformas low-code para criação rápida de aplicações de apoio ao negócio.
Estas evidências demonstraram como a IA pode apoiar empresas de comércio, serviços, turismo e retalhos na personalização da relação com o cliente, na otimização de operações e na tomada de decisão baseada em dados.
Apresentação: Colocar a apresentação em anexo
Gravação Webinar :